Polityka Prywatności Sklepu Kraina Milusi

W Krainie Milusi dbamy nie tylko o bezpieczną zabawę, ale też o bezpieczeństwo Twoich danych.
Dlatego poniżej wyjaśniamy, w prosty sposób, jak je chronimy i po co ich potrzebujemy.

Kto przetwarza dane osobowe?

Administratorem Twoich danych osobowych jest właścicielka sklepu internetowego Kraina Milusi - Ewelina Kutyła-Stręciwilk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kraina Milusi, z siedzibą przy ul. Hrabiego Alfreda Potockiego 34, 35-322 Rzeszów, NIP: 8652314214, REGON: 540734451. Kontakt: sklep@krainamilusi.pl

Jakie dane przetwarzam?

W przypadku składania zamówienia w sklepie internetowym, przetwarzam następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku zamówień firmowych także nazwę firmy i numer NIP. Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz wystawienia dokumentów księgowych.

Przetwarzam także dane podawane dobrowolnie przy zapisie do Newslettera lub w formularzu kontaktowym, takie jak: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.

W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzam dane osobowe?

Twoje dane mogą być przetwarzane:

W celu realizacji zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);
W celu wystawienia faktury i prowadzenia ksiąg rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
W celu obsługi zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
W celach kontaktowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
W celach marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
W celach analitycznych i statystycznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu powierzam dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal);
firmom kurierskim i pocztowym (InPost, DPD, GlobKurier, APaczka);
firmom księgowym obsługującym naszą księgowość (np. iFirma);
firmie hostingowej oraz dostawcy oprogramowania sklepu (Shopify, nazwa.pl);
podmiotom świadczącym usługi IT i marketingowe (np. Google, Meta).

Z wszystkimi podmiotami zawarte są odpowiednie umowy powierzenia danych.

Przetwarzanie danych przez Shopify

Nasz sklep działa na platformie Shopify, dostarczanej przez Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia.

Shopify przetwarza dane osobowe klientów (takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, dane transakcyjne) na nasze zlecenie, jako podmiot przetwarzający (procesor) zgodnie z art. 28 RODO. Shopify może wykorzystywać dane klientów również w celu poprawy działania platformy, zwiększenia wydajności sklepu, personalizacji doświadczenia zakupowego oraz optymalizacji narzędzi marketingowych, takich jak kanał Shop, Shopify Email, Audiences czy Search and Discovery.

Dane osobowe nie są udostępniane innym sprzedawcom ani nie są wykorzystywane w celach niezgodnych z obowiązującymi przepisami ochrony danych.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Shopify znajdziesz na stronie: Shopify – Polityka prywatności

Czy dochodzi do profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji?

W ramach prowadzonej działalności mogę korzystać z narzędzi marketingowych, które umożliwiają tworzenie tzw. profili użytkowników na podstawie ich aktywności w sklepie (np. przeglądanych produktów, historii zakupów czy kliknięć w reklamy). Profilowanie to służy wyłącznie personalizacji oferty i dopasowaniu komunikatów marketingowych do zainteresowań użytkownika. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają w sposób wyłącznie zautomatyzowany, o którym mowa w art. 22 RODO.

Jak chronię Twoje dane?

Stosuję środki organizacyjne i techniczne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, zgodne z wymogami RODO. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i odpowiednio przeszkolone.

Przez jaki czas przechowuję dane?

Dane związane z realizacją zamówień – przez 6 lat (obowiązki podatkowe);
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia sprzeciwu.

Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane dzieci

Sklep internetowy Kraina Milusi nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieram świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i podejrzewasz, że Twoje dziecko przekazało mi dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się ze mną – dane zostaną niezwłocznie usunięte.

Pliki cookies i technologie śledzące

Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam poprawiać działanie sklepu i dopasowywać treści do Twoich potrzeb.

Korzystam z plików cookies, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie sklepu, a także analizowanie ruchu (Google Analytics) i prowadzenie działań remarketingowych (Facebook Pixel). Szczegóły znajdują się w Polityce Cookies.

Zgody marketingowe (checkboxy na stronie)

Przystępując do subskrypcji, zgadzasz się na naszą Politykę Prywatności oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Sklep Kraina Milusi Twoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez przesyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej, na podany adres e-mail.

Zmiana Polityki Prywatności

Zastrzegam sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian technologicznych i funkcjonalnych w działaniu sklepu. Aktualna wersja zawsze dostępna będzie na stronie internetowej

Opinie klientów

W naszym sklepie zbieramy opinie o produktach za pośrednictwem aplikacji Judge.me, która pozwala klientom dzielić się swoimi doświadczeniami po zakupie.
Opinia może zawierać imię (lub pseudonim), treść recenzji oraz – jeśli użytkownik to wybierze – zdjęcie produktu. Dane te są udostępniane dobrowolnie.

Opublikowane opinie są widoczne na stronie sklepu Kraina Milusi, a w ramach integracji z serwisami społecznościowymi mogą być również prezentowane w oficjalnych kanałach marki (np. na Facebooku i Instagramie).
Nie wykorzystujemy opinii w celach reklamowych ani nie publikujemy danych innych niż te, które klient sam podał w formularzu opinii.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda osoby wystawiającej opinię (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Każdy klient ma prawo w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojej opinii lub danych z nią związanych – wystarczy kontakt na adres e-mail podany w sekcji „Kontakt z administratorem danych”.

Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony prywatności, Regulaminu Polityki Prywatności lub w celu dokonania dowolnego z przysługujących praw, prosimy o:
- kontakt telefoniczny (+48 727177587),
- kontakt e-mailowy (sklep@krainamilusi.pl),
- kontakt listowy (nasz adres ul. Hrabiego Alfreda Potockiego 34, 35-322 Rzeszów).